전화로 카드번호 받기
- 직원이 카드번호 · 유효기간 · CVC 를 종이/엑셀에 기록
- 본인 확인 통화 녹음만 남고 입력 행위에 대한 사인 증빙이 약함
- 분실 · 도용 신고가 들어오면 가맹점이 보관 책임을 안게 됨
- 매뉴얼 키인 단말기에 직원이 대신 입력 → 본인 사용 여부 불명확
- 업무 종료 후 메모지를 폐기해도 카드정보 노출 잔존 위험
개인정보보호법 · 여신전문금융업법상 카드정보 저장 · 전달은 매우 제한됩니다.
가맹점이 고객에게 발송한 결제 링크/QR 을 고객이 본인 스마트폰으로 열어 카드정보를 직접 입력하는 비대면 결제 화면을 말합니다. 매장 직원이 카드번호를 받아 적지 않으므로 정보 유출·녹취 분쟁 위험이 줄고, 출장·전화주문·원격상담처럼 단말기가 닿지 않는 거래에도 카드결제를 받을 수 있습니다.
Trust Pulse
결제창 통신 구간은 256비트 SSL 로 암호화됩니다.
카드정보는 PCI-DSS 인증 PG 시스템에서만 보유합니다.
가맹점 PC · 직원 메모장에 카드번호가 남지 않습니다.
SMS · 카톡 · 이메일 · QR · 단축 링크 동시 운영.
서류 접수 후 최단 2영업일에 발송이 시작됩니다.
업종 · 거래액에 따라 당일정산 또는 익일정산을 지원합니다.
왜 바꿔야 하는가
같은 비대면 거래라도 카드번호를 직원이 받아 적는 방식과 고객이 본인 결제창에서 직접 입력하는 방식은 책임 소재 · 분쟁 · 보안 의무가 완전히 다릅니다.
개인정보보호법 · 여신전문금융업법상 카드정보 저장 · 전달은 매우 제한됩니다.
매장은 결제 결과만 받아 매출 관리에 집중할 수 있습니다.
결제창 화면 구성
이 결제창의 카드 입력 화면은 단순한 폼이 아닙니다. 가맹점 정보 · 결제 금액 · 본인 인증 · 카드정보 · 동의 항목 · 결과 페이지가 한 흐름으로 묶여 있습니다.
상호 · 결제 항목 · 금액을 화면 상단에 명시해 오인 결제를 방지합니다.
신용카드 · 카카오페이 · 네이버페이 · 휴대폰 결제 중 선택합니다.
카드번호 · 유효기간 · CVC 를 고객이 직접 키패드로 입력합니다.
카드사 본인확인 (SMS · ARS · 앱 인증) 단계가 결제창에서 바로 호출됩니다.
결제 약관 · 개인정보 수집 동의가 모바일 친화 토글로 제공됩니다.
승인 번호 · 금액 · 가맹점명을 보여주고 영수증 링크를 제공합니다.
발송 채널
하나의 결제 건에 대해 SMS / 카카오톡 / 이메일 / QR / 단축 링크 중 적합한 채널을 선택하거나 두 채널 동시 발송할 수 있습니다. 링크결제 의 발송 단계를 더 넓힌 형태입니다.
전화번호만 알아도 즉시 발송. 카톡을 잘 안 쓰는 연령대에 가장 안전한 채널.
전 연령대대화방에서 바로 결제창을 열 수 있어 클릭률이 높습니다.
2030 고객B2B · 견적 청구서와 결제창을 같은 메일에 함께 첨부할 수 있습니다.
법인 거래테이블 · 카운터에 붙여두고 고객이 직접 스캔해 입력합니다.
매장 응용블로그 · DM · 자체 상담창에 붙여 넣어 비고객 채널에서도 발송합니다.
통합 채널발급 절차
단말기를 사거나 매장에 설치할 장비가 없습니다. 가맹점 등록 후 대시보드에서 결제 건을 만들고 채널을 골라 보내면 끝입니다.
사업자등록증 · 통장사본을 제출하면 최단 2영업일에 PG 등록이 끝납니다.
PC · 모바일 어디서나 가맹점 대시보드에 접속해 결제창 발송 메뉴를 엽니다.
금액 · 상품/서비스명 · 결제 만료시간 · 영수증 옵션을 입력합니다.
SMS · 카톡 · 이메일 · QR · 단축 링크 중 선택해 1초 안에 발송됩니다.
고객이 결제창에서 카드정보 · 본인 인증을 진행하고 결제 동의를 마칩니다.
대시보드와 가맹점 알림으로 승인 결과만 도착하며 당일/익일 정산됩니다.
결제창 라이프사이클
만료 · 재발송 · 취소는 모든 비대면 결제 운영에서 가장 자주 마주치는 순간입니다. 대시보드는 상태를 자동으로 추적하고 가맹점이 한 화면에서 통제할 수 있게 합니다.
결제창마다 만료시간을 분 단위로 지정합니다. 일정 시간 안에 입력이 끝나지 않으면 결제창 자체가 잠겨 카드정보가 노출될 시간을 줄입니다.
기본 30분 · 가맹점 운영 정책에 맞춰 5분~24시간 조절 가능.
고객이 SMS 를 못 봤다면 같은 결제 건을 카카오톡 · 이메일로 즉시 재발송할 수 있습니다. 채널만 바꾸고 결제 건의 동일성은 그대로 유지됩니다.
중복 발송으로 인한 이중 결제는 시스템이 차단합니다.
승인 직후 / 정산 전 / 정산 후 모두 대시보드에서 취소 요청을 만들 수 있습니다. 부분 취소는 금액 단위로 입력해 환불 영수증이 자동 발송됩니다.
취소 이력도 발송 채널 · 사유와 함께 보관됩니다.
업종 케이스
출장 · 원격 · 전화 주문 · 잔금 · 정기 청구 — 단말기를 가지고 갈 수 없는 거래마다 결제 채널을 통일합니다.
현장 완료 후 결제창 링크를 보내고 고객이 결제하면 본부 매출 정산까지 연결됩니다.
통화로 주문 확인 후 결제창 발송 → 직원은 카드번호를 받아 적을 필요가 없습니다.
화상 상담에서 합의된 견적을 그 자리에서 결제창 링크로 전송합니다.
계약금 외 잔금을 결제창으로 청구해 카드 한도 분할 결제까지 한 번에 처리합니다.
법인카드 사용 거래처에 이메일로 결제창을 보내 매출 증빙 일원화.
매월 일정한 날 결제창을 자동 발송해 미납 추적과 결제 시점을 분리합니다.
결제수단
신한 · KB국민 · 삼성 등 한국 카드사 전체.
외국인 고객 · 해외 거주자 대상 결제 지원.
대화방 흐름과 자연스럽게 이어지는 간편결제.
포인트 적립을 원하는 고객에게 친숙한 수단.
중국어 권 관광 · 유학생 · 직거래 대응.
카드가 없는 학생 · 청소년 고객 대응.
결제수단은 매장 운영 정책에 맞춰 켜고 끌 수 있습니다. 카드만 받거나, 카카오페이/네이버페이만 추가하거나, 해외카드까지 모두 여는 방식을 자유롭게 조합하세요. 결제링크 운영 정책 페이지에서 채널 조합 사례를 더 볼 수 있습니다.
결제수단 조합 상담정산
개인 결제창에서 발생한 거래는 단말기 매출과 별도 계좌로 빠지지 않습니다. 가맹점 등록 시 지정한 정산 계좌로 묶여 들어오며, 단말기 매출과 합쳐 한 화면에서 봅니다.
보안 & 컴플라이언스
가맹점이 카드정보를 받아 보관하지 않는 구조는 단순히 "편하기 때문"이 아닙니다. 여신전문금융업법과 카드업계 표준 PCI-DSS 가 가맹점에 요구하는 의무를 기술적으로 충족하기 위한 설계입니다. 카드결제대행 구조 위에서 작동합니다.
고객 ↔ PG 구간은 256bit SSL 로 암호화돼 중간에서 가로채기 어려운 구조입니다.
카드정보는 PG 시스템 안에서만 처리되며 가맹점 서버에 닿지 않습니다.
발송 · 열람 · 입력 시도 · 승인 · 취소가 시각 · 채널과 함께 자동 기록됩니다.
대시보드 권한을 사장 · 직원 · 정산 담당자로 나눠 결제창 발송 권한을 분리합니다.
현장 시선
"설치 기사들이 더 이상 카드번호를 종이에 적지 않아도 됩니다. 고객이 직접 입력한 결과만 사무실로 들어오니 분쟁 응대 시간이 크게 줄었어요.
홈케어 서비스 운영자가 결제창 도입 후 자주 하는 말
"전화 주문 받을 때 "카드번호 불러주세요" 라는 말을 더 이상 하지 않아도 됩니다. 직원이 카드번호를 들으면서 메모하던 어색함이 사라졌습니다.
전화 주문 전문 식당 사장이 가장 먼저 느끼는 변화
"화상 상담 중에 결제창 링크를 채팅창에 붙여 보내면 그 자리에서 결제까지 끝납니다. 매출 정산도 매장 매출과 함께 한 화면에서 봐서 편합니다.
디자인 · 컨설팅 1인 사업자가 도입 후 가장 자주 활용하는 흐름
자주 묻는 질문
발송 단계만 따로 떼어 강조하는 표현이 결제링크이고, 그 링크를 열었을 때 고객이 마주하는 카드 입력 화면 전체를 묶어서 부를 때 개인 결제창이라고 합니다. 둘 다 결제대행사가 제공하는 비대면 결제의 같은 흐름에 속하지만, 이 결제창은 화면 구성 · 본인 인증 · 동의 항목 · 결과 페이지까지 더 넓게 포괄합니다.
고객은 별도 회원 가입 없이도 카드정보 · 본인 인증만으로 결제를 끝낼 수 있습니다. 가맹점이 자체 회원 시스템과 연동하고 싶다면 결제 결과 콜백을 통해 매출 데이터를 자체 CRM 으로 가져갈 수 있습니다.
가능합니다. 같은 결제 건에 대해 SMS 로 보낸 결제창을 카카오톡 · 이메일로 즉시 재발송할 수 있고, 발송 채널만 다를 뿐 결제 건 자체는 하나로 유지되어 이중 결제가 발생하지 않습니다.
고객이 결제창을 열어둔 채 방치하면 카드정보가 화면에 노출돼 있을 시간이 길어집니다. 만료시간을 두면 그 시간이 지난 결제창은 잠겨 들어가 추가 입력이 차단되고, 가맹점은 안전한 운영 정책을 유지할 수 있습니다.
대시보드에는 발송 · 열람 · 카드 입력 · 본인 인증 · 승인 · 실패 · 취소까지 단계별 로그가 남습니다. 가맹점은 어느 단계에서 멈췄는지 확인하고, 필요하다면 같은 고객에게 다른 채널로 재발송하거나 결제수단을 추가해 다시 시도할 수 있습니다.
아니요, 같은 가맹점으로 등록되면 두 매출이 하나의 정산 계좌로 합산돼 입금됩니다. 대시보드에서 채널 · 결제수단 · 일자별 필터를 걸어 단말기 매출과 결제창 매출을 따로 분리해 볼 수 있습니다.
개인결제창은 단말기 구매가 필요하지 않습니다. 사업자등록증과 통장사본을 제출하고 가맹점 심사가 끝나면 최단 2영업일 안에 첫 결제창을 발송할 수 있습니다. 매장에 단말기를 함께 두고 싶다면 단말기 무료 제공 · 무료 설치 옵션을 추가하면 됩니다.
개인결제창 도입 상담
사업자등록증과 통장사본 두 장이면 가맹점 심사가 시작됩니다. 출장 · 전화 · 원격 거래에 자주 마주치는 결제 방식을 먼저 알려주시면 적합한 발송 채널 · 결제수단 조합을 함께 설계해 드리겠습니다.